1、教师主控计算机

    教师主机是语音实验室的中枢神经系统，其故障率较高，常见的故障有计算机无法启动，光驱不能开启，USB接口设备无法使用，显示器无显示等。主机无法正常启动，可能是硬件冲突及电源电风扇工作不正常造成死机。若是内存或者显卡松动氧化的缘故，此时可打开主机箱，检查内存或显卡是否氧化。若是电风扇故障，要及时更换一个新的电风扇。如果主机伴有蜂鸣声、滴滴声或者检测不到某个硬件而不能正常启动，则可以先将主板上可插拔的硬件拔下来，用毛刷去灰擦拭后重新插入；如果还不能解决，则是主板、显卡等出现故障，需更换新的硬件。

    2、学生终端机

    学生终端机因使用人次多，很容易出现问题。常见故障主要集中在终端学生机座无声音、无图像信号。对于终端学生机没有声音，应先确定耳机本身是否有故障，若耳机正常，就要将终端接到能正常使用的位置判断是否是终端坏了。若终端未坏，就应检查与之相连的交换分机、主机及数据线。若终端不通电，应先确定数据线是否连接好。若数据线是接好的，可将不通电的学生终端移到能正常使用的学生位置试一下，确定是不是学生终端本身坏了，如果无法正常使用，说明学生终端本身有问题，需及时更换。若不是终端坏了，就应检查与之相连的交换分机、主机及数据线。对于终端显示屏显示不正常这种情况，先检查连接终端的数据线或数据线连接的分机是否接好，是否通电，如果没电，检查线头是否完好，此问

题一般出在两端线头上；如果排除了以上各种因素，还无法正常使用，说明学生终端机本身有问题，有可能是终端机械、虎路板的原因，则需要维修或更换新的终端机。

    3、交换机

    运行语音室软件后，部分交换分机的终端有噪音，另外的交换分机的终端正常，这种现象一般是由于交换主机故障导致，先检查是否有2个交换主机，如果是2个交换生机，检查有问题的分机是否都在同一个交换主机上；如果都在同一个交换主机上，则交叉两条主干线以判断是否语音卡故障或语音卡排线的问题；交叉交换主机以判断是否为交换主机故障；如

果只有一个交换主机或有问题的分机不在同一个交换主机上，则需交叉交换分机以判断是否交换分机的故障；交叉接到交换主机上的接口以判断是否交换主机个别接口故障；关键要确认是否为交换主机的问题；如果交换机发生故障，服务器的音频就无法传送到学生终端。若是主控台内部、外部媒体放音正常，一部分学生终端听、音正常，另外一部分学生终端却听不到任何声音，这种现象说明交换机组的某一台交换机发生了故障，可用断开交换机的方法逐个排查，确定故障后，及时维修或更换新的设备。

    4、语音卡

    运行语音室软件后所有学生端耳机出现噪音，一般是由于语音卡故障所导致。检查教师耳机是否有类似的噪音，如果教师耳机没有噪音，则要检查主干线和交换主机；如果教师耳机有噪音则把语音卡上除教师耳机、耳机接线外其他的线f话筒接线、小音频线、主干线、接功放的音频线1逐个拔掉，观察是否还有噪音；特别注意是不是话筒连线和小音频线造成的噪音；如果排除了以上各种因素，则是语音卡与主板接触不良，用橡皮擦对语音卡金手指进行清洁并清理PCI插槽后，重新插拔语音卡或更换PCI插槽。

    5、显示器

    常见的显示器故障包括无图像显示、图像模糊不清、图像偏色等现象。如果显示器不显示，可以先检查一下电源线是否脱落，VGA分配器接口线路是否插好，再看接通电源后显示器是否发出报警声，如果有报警声说明需要找专业人员维修或者更换新的显示器。如果显示器图像模糊不清，可用酒精清洗显像管管座，若不能解决问题，需要更换管座。对于显示器

出现颜色偏差，需要检查视频分配器或者视频线。如果是VGA引起故障，则需要更换VGA适配器。

    6、学生耳机

    学生终端的耳机等辅助配件是使用率最高的设备。常见的耳机故障主要集中在耳机无声、有噪音、话筒脱落、话筒不响等。对于耳机插头和主机的连接处没有插紧、松动造成的，可重新插紧。若是耳机根部以及耳机话筒相连的部分电线断裂或焊接松动脱落，可以拆开耳机通过焊接来维修。