1、课堂教学中，采用异步播放，所有学生耳机有声音而变速广播时，所有学生耳机无声音

    由于异步播放的声音是直接从语音卡输出，变速广播的声音是从声卡输入语音卡再输出，该现象一般是由于声卡设置不正确或小音频线连接不对导致。检查语音室软件的“广播”有没有打开；双击操作系统右下角喇叭的图标弹出系统音量的控制框，检查音量和波形是否调到最低；在系统音量控制框检查录音控制的设置，选择“线性输入”作为录音源；检查小音频线是否存在故障，连接是否正确，从声卡的Speaker(绿色插座)输出到语音卡Line-IN；直接接耳机到声卡、检查声卡是否有故障，如驱动或声卡故障，可重装声卡驱动或使用独立声卡；关键点是声卡设置和小音频线连接方式。

    2、课堂教学模块中，当采用异步播放素材库资料时，没有进度条显示

    这种情况的发生说明座位排列不规则，常用的解决方法是启动语言学习系统，单击“系统设置”模块中“高级设置”，单击“调整”按键，根据座位实际情况设置好座位的行和列，单击“确定”按键，回到设置界面，进行“库初始化”，并“保存”，再重新启动语言学习系统：’

    3、在VOD点播软件中播放视频文件，播放器弹出来但无法播放视频

    一般是由于视频文件的文件名有特殊符号或文件所在路径太深导致该问题。在教师端直接用VodPlayer播放器播放该视频文件是否正常，如果播放器都不能直接播放则是对该种视频格式不支持；观察视频文件的文件名是否有特殊符号，如果有则改为普通的汉字或英文文件名；观察视频文件所在文件夹路径是否太深，可在服务器把视频文件拷贝到D盘并再次添加到服务器中，然后在学生端对其进行点播；在学生端关闭杀毒软件和防火墙后重新安装VOD点播软件的客户端。

    4、在语音室软件中切换到外设播放卡座，所有终端都没有声音

    检查直流电源是否打开，交换主机、语音卡、主干线等语音室部分的设备是否发生故障或连接不对；用“变速广播”资料来判断语音室部分的设备是否有故障或连接不对，变速广播正常则往上查，卡座是否有故障，将卡座直接连接到功放播放是否正常，如是卡座故障需更换卡座；将卡座Line-OUT直接输入电脑主机的声卡Line-IN声音是否正常，若是，切换到外设播放卡座时平台有没有“哒”的声音，或者在切换时查COM口的第三脚有没有电平变化来判断是否电脑主机未发控制码；如是平台连线故障需更换平台连线；如是电脑主机未发控制码，需重装语音室软件或维修更换主板；变速广播不正常则往下查，重新开关语音室软件，重新开关直流电源，并检查直流电源输出电压是否与标称值一致；如果是直流电源故障需更换直流电源，是主干线故障需更换主干线，若是交换主机故障需更换交换主机。